01. Algemeen
02. Bestellen
03. Betaalwijze
04. Bezorging
05. Contact
06. Klachten
07. Privacy
08. Retour
09. Retour – aandachtspunten
10. Voorwaarden
11. Identiteit van de ondernemer
02. Bestellen
03. Betaalwijze
04. Bezorging
05. Contact
06. Klachten
07. Privacy
08. Retour
09. Retour – aandachtspunten
10. Voorwaarden
11. Identiteit van de ondernemer
01. Algemeen
Things2give : de leukste kadoshop voor kids van 0 tot 12!
Things2give : de leukste kadoshop voor kids van 0 tot 12!
De webshop is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Je bestelt bij ons snel, makkelijk en veilig de mooiste en leukste kinderkadoartikelen uit nieuwe collecties van bekende merken! Je hebt de keuze uit een zeer uitgebreid assortiment aan kadoartikelen voor kinderen van 0 tot 12 jaar.
Bestellen is 24 uur per dag, 7 dagen per week mogelijk. Voor eventuele vragen zijn wij bereikbaar via info@things2give.nl. Je vraag zal binnen 24 uur beantwoord worden.
Bestellen is 24 uur per dag, 7 dagen per week mogelijk. Voor eventuele vragen zijn wij bereikbaar via info@things2give.nl. Je vraag zal binnen 24 uur beantwoord worden.
02. Bestellen
Shoppen via www.things2give.nl is voor iedereen mogelijk. Op deze en de volgende pagina's vind je uitgebreide informatie en handige tips over o.a. het bestel-, betaal- en bezorgingsproces.
Shoppen via www.things2give.nl is voor iedereen mogelijk. Op deze en de volgende pagina's vind je uitgebreide informatie en handige tips over o.a. het bestel-, betaal- en bezorgingsproces.
Een leuk, stoer, hip, trendy, apart, lief kadootje gevonden? Het enige wat je hoeft te doen is de juiste kleur te kiezen en het artikel in je winkelmandje te plaatsen door middel van de 'in winkelmandje'-knop. Het artikel wordt automatisch in je winkelmandje geplaatst. Kun je je kadootje niet vinden, kijk dan ook eens bij de zoekfunctie. Hierbij kun je bijvoorbeeld makkelijk zoeken op meisje, jongen of jongen/meisje. In de winkelmand kun je nog wijzigingen aanbrengen in aantallen of producten verwijderen. Wil je nog een product toevoegen, klik dan op verder winkelen. Heb je alle kadootjes gevonden, klik dan op ‘bestelling plaatsen’.
Bestaande klanten van Things2give kunnen inloggen met het opgegeven emailadres en wachtwoord. Nieuwe klanten van Things2give wordt gevraagd eenmalig contactgegevens te verstrekken, zodat een bestelling kan worden uitgeleverd.
03. Betaalwijze
We willen dat je veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruikt Things2give alleen een betaalsysteem dat qua internettechnologie actueel en vertrouwd is. Wij bieden je verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen, zowel online als offline:
We willen dat je veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruikt Things2give alleen een betaalsysteem dat qua internettechnologie actueel en vertrouwd is. Wij bieden je verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen, zowel online als offline:
• iDEAL, online betalen via ING, Rabobank, SNS, Fortis en ABN AMRO
• onder rembours
De kosten voor een rembourszending zijn:
0 - 10 kg € 15,11
10 - 30 kg € 19,45
De kosten voor een rembourszending zijn:
0 - 10 kg € 15,11
10 - 30 kg € 19,45
• een kadobon, uitgegeven door Things2give
04. Bezorging
Things2give zorgt ervoor dat je bestelling binnen 48 uur na ontvangst van je betaling wordt verzonden. Indien wij niet binnen de toegezegde termijn kunnen verzenden dienen wij de klant daar voor het verstrijken van die termijn over te informeren en heeft de klant het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijjkheid van de Koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Things2give bezorgt middels PostNL. De verzendkosten bedragen voor pakketten van 0 – 10kg € 3,95. Brievenbuspost bedraagt € 2,30. Indien het orderbedrag € 250 of meer bedraagt, komen de verzendkosten te vervallen.
Things2give bezorgt middels PostNL. De verzendkosten bedragen voor pakketten van 0 – 10kg € 3,95. Brievenbuspost bedraagt € 2,30. Indien het orderbedrag € 250 of meer bedraagt, komen de verzendkosten te vervallen.
Woonachtig in het buitenland? Neem dan eerst contact op met Things2give via info@things2give.nl
05. Contact
Heb je een vraag voor ons, stel hem gerust onder ons kopje contact. Ook kun je ons rechtstreeks mailen via info@things2give.nl
Heb je een vraag voor ons, stel hem gerust onder ons kopje contact. Ook kun je ons rechtstreeks mailen via info@things2give.nl
06. Klachten
Things2give staat voor een goede service, maar toch kan het voorkomen dat er iets niet aan je verwachtingen voldoet.
Heb je een klacht over het ontvangen product?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling en stuur een email aan klacht@things2give.nl.
Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk (maximaal binnen 14 dagen) in overleg met je oplossen. Teneinde de afhandeling van je klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij je onze aanwijzingen strikt op te volgen.
Things2give staat voor een goede service, maar toch kan het voorkomen dat er iets niet aan je verwachtingen voldoet.
Heb je een klacht over het ontvangen product?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling en stuur een email aan klacht@things2give.nl.
Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk (maximaal binnen 14 dagen) in overleg met je oplossen. Teneinde de afhandeling van je klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij je onze aanwijzingen strikt op te volgen.
07. Privacy
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Things2give respecteert je privacy en zorgt ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Zie 'privacy beleid' in het menu onderaan op de startpagina.
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Things2give respecteert je privacy en zorgt ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Zie 'privacy beleid' in het menu onderaan op de startpagina.
08. Retour
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
Things2give heeft de punten op een rijtje gezet hoe dat in zijn werk gaat. Indien er een uitzondering op deze punten is, dient deze door Things2give altijd schriftelijk worden bevestigd.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
Things2give heeft de punten op een rijtje gezet hoe dat in zijn werk gaat. Indien er een uitzondering op deze punten is, dient deze door Things2give altijd schriftelijk worden bevestigd.
a. Klant dient Things2give een mail aan info@things2give.nl te sturen. In deze mail dienen in ieder geval de volgende punten te worden vermeld:
• Naam- en adresgegevens
• Things2give zal deze retouraanvraag per email bevestigen. De hierboven genoemde ontbindingstermijn van 14 dagen blijft hierbij van kracht vermeerderd met het aantal dagen dat Things2give benodigd heeft voor het versturen van de bevestigingsmail.
b. Klant kan na ontvangstbevestiging per mail en het verkregen retouradres het pakket op eigen kosten toesturen.
Vergeet hierbij niet je naam- en adresgegevens te vermelden.
De klant dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking: de klant zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het product wenst te behouden. Indien de klant van het herroepingrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Things2give zal de ontvangst van de producten per mail bevestigen.
Vergeet hierbij niet je naam- en adresgegevens te vermelden.
De klant dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking: de klant zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het product wenst te behouden. Indien de klant van het herroepingrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Things2give zal de ontvangst van de producten per mail bevestigen.
c. Things2give zal na ontvangst van de producten overgaan tot vergoeden van het geretourneerde product.
• Bij een retour wordt het oorspronkelijke orderbedrag (exclusief verzendkosten) door Things2give gecrediteerd.
• Bij een retour wordt het oorspronkelijke orderbedrag (exclusief verzendkosten) door Things2give gecrediteerd.
Voor artikelen waarbij een kortingsactie van toepassing is waarbij de korting 70% of meer is geweest, worden niet geruild. Hiervoor geldt wel het herroepingrecht; zie hiervoor de algemene voorwaarden artikel 6 t/m 8.
09. Retour - aandachtspunten
· Things2give neemt geen verantwoordelijkheid voor niet aangemelde retourneringen.
· Things2give gaat er vanuit dat wanneer een retourzending ontvangen wordt, de klant akkoord gaat met een creditering van het oorspronkelijke orderbedrag (exclusief verzendkosten). Indien de klant niet akkoord gaat met een tegoedbon, zal de klant dit moeten aangeven in de mail waarin het retour wordt gemeld. Things2give zal dan overgaan tot creditering van het bedrag mits voldaan wordt aan alle overige condities.
· De producten die retour worden gestuurd, moeten uiterlijk binnen 14 dagen worden geretourneerd aan het hierboven genoemde bezorgadres van Things2give. Indien het pakket te laat binnenkomt bij Things2give (datum poststempel is hierbij doorslaggevend), zal niet gecrediteerd worden.
Retourzendingen moeten voldoende worden gefrankeerd. Indien hier niet aan wordt voldaan, zal Things2give helaas genoodzaakt zijn administratiekosten van € 4,- en de gemaakte kosten welke door PostNL in rekening worden gebracht in mindering te brengen op de creditering.
Retourzendingen moeten voldoende worden gefrankeerd. Indien hier niet aan wordt voldaan, zal Things2give helaas genoodzaakt zijn administratiekosten van € 4,- en de gemaakte kosten welke door PostNL in rekening worden gebracht in mindering te brengen op de creditering.
· Indien je als klant verwacht dat er problemen ontstaan, neem dan zo snel mogelijk contact op. Zie hiervoor de algemene contactgegevens van Things2give.
10. Voorwaarden
Wil je meer informatie over onze verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden? Zie 'algemene voorwaarden' in de menubalk onderaan de startpagina.
11. Indentiteit van de ondernemer
Things2give
Landsmeer
E-mailadres: info@things2give.nl
KvK-nummer: 53987489
BTW-identificatienummer: 1964.97.012B01
